Mónica Urbano
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Uno de los primeros pasos en nuestro proceso de búsqueda no es solo entender el perfil de la posición, sino sobre todo comprender el negocio de nuestros clientes, sus objetivos, contexto y, con ello, su cultura organizacional. ¿Por qué?
La cultura organizacional juega un rol crucial en la atracción y retención del talento, así como en el éxito de una empresa. Es el reflejo de su propósito, valores, creencias, normas y comportamientos que se convierten en su ADN.
Para Strategic Talent, encontrar al candidato/a adecuado/a va más allá de simplemente evaluar sus habilidades y experiencia, buscamos entender cómo este candidato/a va a conectar, comprender y valorar la cultura de nuestro cliente. Al hacerlo, estamos garantizando no solo que el nuevo talento se integre bien y contribuya positivamente a el entorno y los objetivos de la empresa, sino también que se adapte fácilmente, colabore eficazmente y contribuya con el éxito general de la empresa. Si la empresa no lograra la alineación del talento con su cultura, correría el riesgo de contar con alta rotación, pérdida de talento clave y disminución de la motivación y productividad.
Adicionalmente, durante el proceso de búsqueda, nos preocupamos por encontrar el equilibro adecuado entre el “cultural fit” y el “cultural add”. Si bien es importante buscar candidatos que se alineen a la cultura organizacional, también es crucial incorporar la diversidad de pensamiento y experiencia que permita impulsar la innovación y el crecimiento de la empresa.
Recuerdo el caso de una empresa de Consultoría que estaba buscando un/a Director/a de Marketing. Durante el proceso de selección encontramos un candidato con una sólida experiencia en el campo y habilidades clave. Sin embargo, durante la entrevista surgió que este candidato tenía una mentalidad jerárquica que no encajaba bien con la cultura horizontal y de colaboración de nuestro cliente. Aunque hacía un buen “cultural fit” en términos de valores compartidos, su estilo de trabajo no aportaría el “cultural add” necesario para enriquecer e impulsar la innovación en la empresa.
Sin embargo, en la terna también teníamos una candidata -que cumplió con ese equilibrio entre el “cultural fit” y el “cultural add”- que resultó ser la decisión acertada. No solo se integró perfectamente en la cultura, sino que aportó estrategias de marketing internacional sumamente innovadoras que permitieron abrir nuevas oportunidades para nuestro cliente. Bajo su liderazgo, el departamento de Marketing lanzó varias campañas que no solo aumentaron la visibilidad de la empresa en nuevos mercados, sino que también fortalecieron su marca global.
En resumen, el equilibrio entre el “cultural fit” y el “cultural add” puede transformar y conducir a una empresa al éxito sostenible. Por esta razón, en Strategic Talent apostamos por entender el negocio de nuestros clientes y de esta forma seguir fortaleciendo nuestro propósito de impulsar negocios, cambiar vidas.