La diversidad es a la vez un tema de equidad y, algunos dicen, un impulsor de la innovación y el rendimiento. Para evaluar este último argumento, se llevó a cabo un amplio estudio de campo a través de la relación entre múltiples aspectos de la diversidad gerencial, la presencia de condiciones propicias, como el apoyo de liderazgo para la diversidad y los resultados de la innovación.

 

ESTUDIO:

 

Se examinó la correlación de estas variables, tanto individual como colectivamente, con el porcentaje de ingresos provenientes de productos introducidos en los últimos tres años como un proxy para el impacto de la innovación. Se considera que las empresas innovadoras son aquellas con portafolios de productos más frescos y, como era de esperar, resultaron ser más rentables también.

 

 

Descubrimos que efectivamente había una relación estadísticamente significativa entre la diversidad y los resultados de innovación en todos los países examinados.

 

Descubrimos que la diversidad había ganado ímpetu como tema en más del 70% de las empresas encuestadas, especialmente en las economías en desarrollo.

 

Lo más importante es que descubrimos que las empresas más diversas también fueron las más innovadoras, según lo medido por la frescura de su combinación de ingresos.

 

6 DIMENSIONES DE DIVERSIDAD

 

Las empresas con una diversidad total superior al promedio, medido como el promedio de seis dimensiones de diversidad (migración, industria, carrera, género, educación, edad), obtuvieron un 19% de mayores ingresos por innovación.

 

 

Las seis dimensiones de la diversidad tenían correlaciones estadísticamente significativas con la innovación, tanto individual como colectiva, aunque la industria, la nación de origen y el género tenían efectos levemente mayores. Y los efectos de las diferentes dimensiones de la diversidad fueron en su mayoría aditivos, con la excepción de antecedentes educativos / edad y carrera / industria, que se correlacionaron de alguna manera.

 

Cuando analizamos las condiciones propicias para la diversidad, incluidas las prácticas de empleo equitativo (como la igualdad salarial), el liderazgo participativo, el apoyo de la alta gerencia para la diversidad y las prácticas de comunicación abierta, menos del 40% de las empresas las contrató. Y no es de extrañar que las empresas que tenían tales prácticas tenían mejores puntajes de diversidad y, como resultado, un mejor rendimiento de la innovación.

 

Esto sugiere fuertemente que la diversidad representa una oportunidad tangible perdida y un importante potencial de crecimiento para la mayoría de las empresas. En total, la presencia de estos factores habilitantes vale hasta el 12,9% de los ingresos por innovación.

 

 

GLOBALIZACIÓN:

 

Dada la importancia de la globalización y la tecnología como impulsores del rendimiento, también analizamos el impacto de estos dos factores en la relación entre diversidad y rendimiento.

 

 

Dado que muchas empresas apuestan por la convergencia digital, creemos que la diversidad es una herramienta subestimada y poco valorada para magnificar los esfuerzos de innovación.

 

También descubrimos que la relación entre la diversidad y la innovación era más fuerte para las empresas con operaciones e intereses significativos en varios países.

 

Esto tampoco es sorprendente, ya que las empresas globales están en una mejor posición para aprovechar y explotar la diversidad del impacto, si aprovechan la oportunidad de forma proactiva.

 

 

INNOVACIÓN

 

Las relaciones entre innovación y diversidad que descubrimos fueron fuertes en todas las geografías, aunque la imagen fue bastante diferente en cada caso. No solo difirieron las posiciones de inicio en cada dimensión de diversidad, sino también su énfasis relativo y grado de impacto.

 

Nuestros resultados muestran que la diversidad puede impulsar el rendimiento de la innovación en países tan diferentes como Alemania e India, sin embargo. Además, implican que puede hacerlo de varias formas.

 

 

 

 

EL SECRETO:

 

El secreto para hacer que la diversidad funcione es aplicar el concepto en múltiples niveles: abordar diversas dimensiones de la diversidad y estar abierto a diversas rutas para lograr el éxito. Por supuesto, las correlaciones que observamos no son garantías de que la diversidad humana impulse la innovación.

 

El poder de la diversidad aún necesita ser desbloqueado con prácticas habilitantes, como un ambiente de trabajo no hostil, una cultura inclusiva y una cultura donde las ideas diversas resultantes de una diversidad de antecedentes son libres de competir.